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Update: Softwareumstellung auf Profihost-Servern am 17.05.2011

Stammbenutzer

Wir konnten, dank Profihost, vorfristig schon unseren eigenen Server umstellen lassen. Dabei haben wir vom Profihost-Support die vorbereitenden Arbeiten auch noch einmal auf Richtigkeit prüfen lassen und haben nun so ein wenig Erfahrung mit der Umstellung.

Sind die Vorbereitungen überhaupt notwendig?
Die Umstellung, die wir Ihnen anbieten, sind prophylaktischer Natur. Werden diese nicht durchgeführt, kann Profihost die Serveränderungen dennoch durchführen. Dann wird jedoch versucht, die vorhandenen Einstellungen direkt zu ermitteln. Möglicherweise geraten Individualeinstellungen unter die Räder. Dies versuchen wir durch die Vorarbeit zu vermeiden.

Weshalb empfehlen wir Ihnen die Vorbereitung?
Damit geben wir Profihost eine Vorarbeit, die grundlegende Umstellfehler ausschließt. Außerdem prüfen wir, sobald wir von der erfolgreichen Umstellung Ihres Servers Kenntnis haben, ob die neuen Einstellungen erfolgreich nutzbar sind und können kurzfristig reagieren.

Was kostet die Vorbereitung?
Nach den Erfahrungen an unserem Server rechnen wir mit 30 Minuten Zeitaufwand pro Server für die eigentliche Vorbereitung und zusätzlich noch einmal 30 Minuten für die abschließende Prüfung. Im Normalfall können Sie also von 60 Minuten Zeitaufwand (im Rahmen eines bestehenden D3-Wartungsvertrags kostenfrei) ausgehen.

Wie ist der Zeitplan?
Wir prüfen aktuell noch, ob uns alle Zugangsdaten vorliegen (bei Bedarf kontaktieren wir Sie noch einmal direkt) und würden am 12.05. sowie am 13.05. die entsprechenden Server vorbereiten. Auf den bisherigen Betrieb Ihres Shops hat dies überhaupt keine Auswirkungen. Im Anschluss lassen wir Profihost eine Liste der von uns betreuten Server zukommen, dass wir am 17.05. auch eine entsprechende Information über die erfolgreiche Umstellung Ihres Servers erhalten.
Am Tag der Umstellung kann es durch die Umstellung bei Profihost dazu kommen, dass ihr Shop kurzzeitig nicht erreichbar ist. Da dies jedoch nicht unter unserer Kontrolle steht, verweisen wir Sie dazu direkt an Profihost.