Der Shop entwickelt sich weiter. Da müssen wir natürlich auch am Puls der Zeit bleiben:
In der letzten Woche waren daher einige Mitarbeiter zur Schulung in der „OXID Academy“. Dort ging es zum einen um das Nachholen der Zertifizierung für die Professional Edition und die Enterprise Edition bei unseren neuen Kollegen. Die sind nun (noch mehr als bisher) fit für die internen Geheimnisse des Shopsystems.
Als zweiter Punkt stand die Schulung auf die neue Shopversion 4.5 an. So konnten wir unsere bisherigen Kenntnisse und Erfahrungen damit vervollständigen.
Wir stehen Ihnen also auch zukünftig mit unserer umfangreichen Erfahrung gern zur Seite!
Die Umstellung ist nun in vollem Gang. Wir drücken die Daumen, dass diese überall fehlerfrei funktioniert.
Eine Nacharbeit zeichnet sich jedoch leider ab: Cronjobs, die über ein Shell-Script (Datei mit der Endung .sh) aufgerufen wird, benötigt einen zusätzlichen Eintrag, um auch über den Zend Optimizer weiterhin aufrufbar zu sein.
Betrifft mich diese Anpassung?
Sind Sie Profihost-Kunde und setzen Module ein, die regelmäßig vom Server per Cronjob gestartet werden (z.B. Geburtstagsgutscheine, Bonuspunkte, Shopbewertung etc.), rufen Sie bitte die Servercon-Verwaltungsoberfläche Ihres Servers auf. Im linken Menü finden Sie den Menüpunkt „Cronjobs“, der die eingerichteten Cronjobs auflistet. Sind dort Einträge hinterlegt, deren Ziel die Endung .sh hat, erfordert dies eine nachträgliche Anpassung.
Wer führt die erforderlichen Anpassungen durch?:
Die Änderungen können Sie nach der folgenden Anleitung selbst durchführen. Alternativ stehen wir Ihnen auch für die Anpassung zur Verfügung.
Was muss angepaßt werden?:
Suchen Sie sich über Ihr FTP-Programm die als Cronjob verlinkte Datei und laden diese auf Ihren Computer. Öffnen Sie diese mit einem Texteditor.
Darin finden Sie eine Zeile, die ungefähr so aussieht:
Die Adresse wird bei Ihnen natürlich um die Pfad- und Dateiangaben variieren.
Ändern Sie die Zeile nun so ab, dass Sie zwischen die beiden Aufrufe den markierten Teil einfügen:
Verwenden Sie statt xxxxxxxx die echte Pfadangabe Ihres Servers. Diese können Sie im letzten Teil des Original-Aufrufs auslesen. Den restlichen Inhalt der Datei belassen Sie bitte so.
Speichern Sie die Datei ab und laden diese wieder auf Ihren Server. Der Cronjob wird nun zum nächsten eingestellten Zeitpunkt ausgeführt werden.
Wir konnten, dank Profihost, vorfristig schon unseren eigenen Server umstellen lassen. Dabei haben wir vom Profihost-Support die vorbereitenden Arbeiten auch noch einmal auf Richtigkeit prüfen lassen und haben nun so ein wenig Erfahrung mit der Umstellung.
Sind die Vorbereitungen überhaupt notwendig?
Die Umstellung, die wir Ihnen anbieten, sind prophylaktischer Natur. Werden diese nicht durchgeführt, kann Profihost die Serveränderungen dennoch durchführen. Dann wird jedoch versucht, die vorhandenen Einstellungen direkt zu ermitteln. Möglicherweise geraten Individualeinstellungen unter die Räder. Dies versuchen wir durch die Vorarbeit zu vermeiden.
Weshalb empfehlen wir Ihnen die Vorbereitung?
Damit geben wir Profihost eine Vorarbeit, die grundlegende Umstellfehler ausschließt. Außerdem prüfen wir, sobald wir von der erfolgreichen Umstellung Ihres Servers Kenntnis haben, ob die neuen Einstellungen erfolgreich nutzbar sind und können kurzfristig reagieren.
Was kostet die Vorbereitung?
Nach den Erfahrungen an unserem Server rechnen wir mit 30 Minuten Zeitaufwand pro Server für die eigentliche Vorbereitung und zusätzlich noch einmal 30 Minuten für die abschließende Prüfung. Im Normalfall können Sie also von 60 Minuten Zeitaufwand (im Rahmen eines bestehenden D3-Wartungsvertrags kostenfrei) ausgehen.
Wie ist der Zeitplan?
Wir prüfen aktuell noch, ob uns alle Zugangsdaten vorliegen (bei Bedarf kontaktieren wir Sie noch einmal direkt) und würden am 12.05. sowie am 13.05. die entsprechenden Server vorbereiten. Auf den bisherigen Betrieb Ihres Shops hat dies überhaupt keine Auswirkungen. Im Anschluss lassen wir Profihost eine Liste der von uns betreuten Server zukommen, dass wir am 17.05. auch eine entsprechende Information über die erfolgreiche Umstellung Ihres Servers erhalten.
Am Tag der Umstellung kann es durch die Umstellung bei Profihost dazu kommen, dass ihr Shop kurzzeitig nicht erreichbar ist. Da dies jedoch nicht unter unserer Kontrolle steht, verweisen wir Sie dazu direkt an Profihost.
Am 05. Mai 2011 veranstaltet OXID eSales in Freiburg die Commons, das große Treffen rund ums eCommerce.
Auch wir sind durch Herrn Dartsch dort vertreten. Er wird einen Kurzvortrag zu den wichtigsten Tools unseres Modul-Connectors halten.
Kunden des Providers Profihost erhalten aktuell eine Mail, in der von Umstellung der Serversoftware gesprochen wird.
Welche Software betrifft das und wozu braucht man diese?: Profihost ändert die standardmäßigen Einstellungen von PHP-Beschleunigern. Namentlich betrifft dies den "eAccellerator", den "ZendOptimizer" und "APC". Speziell der Oxid eShop (PE + EE-Editionen) und die meisten Module für das Shopsystem (CE, PE + EE-Versionen) verwenden den Zend Optimizer, um verschlüsselte Dateien ausführen zu können.
Betrifft mich diese Anpassung?: Sofern Sie Kunde bei Profihost sind und einen Oxid eShop mit oder ohne zusätzlichen Modulen darauf einsetzen, sind Änderungen an Ihrem Account / Server nötig.
Wer führt die erforderlichen Anpassungen durch?: Alle Kunden, die mit uns (D3 Data Development) einen Wartungsvertrag geschlossen haben (bitte nicht mit dem OXID-Wartungsvertrag verwechseln!), werden wir im Vorfeld speziell kontaktieren und nach Absprache die Änderung eintragen. Haben Sie keinen D3-Wartungsvertrag und möchten die Änderung dennoch von uns installiert haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@shopmodule.com mit der ausdrücklichen Bitte um Umstellung im Rahmen dieser Anpassung. Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung. Liefern Sie uns bitte in Ihrer Mail alle erforderlichen Zugangsdaten mit, wenn uns diese noch nicht vorliegen. Unabhängig dessen steht Ihnen die Möglichkeit zur Verfügung, die Änderungen auch selbst vorzunehmen. Folgen Sie dann bitte den Hinweisen in der Profihost-Mail und den Einträgen der FAQ auf der Profihost-Seite.
Wie sieht der Zeitplan für diese Anpassung aus?: Die eigentliche Anpassung führt Profihost am 17.05.2011 durch. Bis dahin sollten die Änderungen am Server eingestellt sein. Wir (D3) werden in den kommenden Tagen uns mit Profihost über die Erfordernisse abstimmen und rechtzeitig (ca. in / bis KW. 19) die Umstellungsaufträge bearbeiten.
Welche Umstände müssen zusätzlich berücksichtigt werden?: Uns stehen zu der geplanten Technikumstellung leider keine Testszenarien zur Verfügung. D.h., wir können die Einstellungen entsprechend der Profihost-Dokumentation und unseren Rücksprachen setzen, können diese jedoch nicht im Voraus testen. Wir empfehlen Ihnen daher schon in Ihrem Interesse, die Erreichbarkeit Ihres Shops kurz nach der Umstellung des Servers selbst zu testen.
Wie geht es nun weiter?: Über Neuigkeiten halten wir Sie hier und auch in unserer FAQ auf dem Laufenden.
Als IT-Dienstleister verschließen wir uns natürlich nicht den neuen Möglichkeiten. So sind wir nun auch bei Facebook zu finden. Diese und andere Neuigkeiten werden wir dort veröffentlichen. Außerdem freuen wir uns dort auf interessante Kontakte und anregende Diskussionen. Das Blog wird natürlich daneben weiter bestehen. Es muss sich also niemand umstellen. 🙂
Übers Wochenende ging unsere neue Telefonanlage an den Start. Für Interessenten: Hierbei handelt es sich um die Anlage „Auerswald COMpact 5020„. Diese ist unseren gestiegenen Anforderungen weitaus besser gewachsen. Im besten Fall merken Sie und auch wir vorerst Nichts von den Änderungen. Dennoch unterstützt uns nun ein zentrales Telefonbuch und eine gezielte Weiterschaltung von Anrufen im Alltag. In der nächsten Zeit werden dann auch die passenden Systemtelefone bei uns installiert, die die speziellen Funktionen der Anlage noch besser unterstützen.
Sollten Sie unerwartet doch einen Stolperstein an der Telefontechnik entdecken, kontaktieren Sie uns bitte kurz per Mail (support@shopmodule.com). Wir melden uns dann kurzfristig bei Ihnen.
Zum Shop und auch zu unseren Modulen gibt es immer wiederkehrende Fragen. Um Ihnen die Suche danach zu erleichtern, tragen wir diese in unserer FAQ zusammen. Neben den Antworten finden Sie darin auch Tipps und Tricks sowie in Zukunft Anleitungen und Handbücher zu unseren Modulen. Schauen Sie doch einfach einmal vorbei:
Wir suchen Verstärkung für unser Team: Kennen Sie sich mit Webdesign aus und sind kreativ, dann schauen Sie sich unbedingt die Stellenbeschreibung an. Haben wir Ihr Interesse geweckt, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
in der Zeit vom 24.12. bis 31.12.2010 ist unser Büro wegen Betriebsruhe geschlossen. Wir sind ab
Montag, den 3. Januar 2011
wieder für Sie erreichbar. In Notfällen senden Sie uns Ihr Anliegen per E-Mail unter support@shopmodule.com . Das Postfach wird regelmäßig kontrolliert.
Wir wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest und einen guten Start ins neue Jahr 2011.
